1. Chính sách hỗ trợ marketing
1.1. Hỗ trợ quảng cáo và truyền thông
- Cung cấp tài liệu marketing: Nhà phân phối cung cấp catalogue, banner, standee, leaflet, brochure quảng cáo.
- Hỗ trợ quảng bá thương hiệu: Thực hiện chiến dịch marketing đồng bộ trên các kênh Facebook, Google Ads, TikTok, Zalo Ads, YouTube.
- Chương trình truyền thông hỗ trợ bán hàng: Hợp tác với đại lý để chạy chương trình khuyến mãi, tài trợ event, quảng cáo sản phẩm mới.
1.2. Hỗ trợ Digital Marketing
- Hỗ trợ xây dựng gian hàng trên các nền tảng TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki.
- Đào tạo và tư vấn chiến lược marketing online.
- Tài trợ nội dung truyền thông (hình ảnh, video, bài PR) sử dụng quảng bá.
1.3. Hỗ trợ chương trình khuyến mãi
- Giảm giá theo mùa vụ: Áp dụng cho các sự kiện lớn như Tết Nguyên Đán, lễ 30/4 - 1/5, Quốc khánh 2/9.
- Chương trình mua hàng tặng quà: Ví dụ mua 10 thùng nước ngọt được tặng 1 thùng miễn phí.
- Chiết khấu theo số lượng: Mua càng nhiều, giá càng ưu đãi.
- Thưởng doanh số: Đại lý đạt doanh số cao sẽ được thưởng tiền mặt hoặc sản phẩm.
2. Chính sách bán hàng
2.1. Chính sách công nợ
- Hỗ trợ mua hàng trả chậm, có thể thanh toán sau 7 - 30 ngày tùy theo lịch sử hợp tác.
- Áp dụng chiết khấu thanh toán sớm, ví dụ thanh toán trong 7 ngày sẽ được giảm 2%.
2.2. Chính sách vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ X triệu đồng trở lên.
- Hỗ trợ giao hàng nhanh trong vòng 24 - 48 giờ tại khu vực Long An.
- Cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi đến các đại lý, cửa hàng.
3. Chính sách giá và chiết khấu
- Chiết khấu theo doanh số: Nhà phân phối và đại lý được hưởng chiết khấu theo doanh số đạt được trong tháng hoặc quý.
- Giá sỉ ưu đãi: Các đơn hàng lớn sẽ được ưu tiên mức giá sỉ tốt hơn so với đơn hàng nhỏ.
- Bảo vệ giá: Nếu công ty có chương trình giảm giá, đại lý sẽ được áp dụng chính sách bảo vệ giá trong vòng 7-30 ngày.
4. Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm
Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm giúp nhà phân phối và đại lý giảm rủi ro khi kinh doanh:
-
Đổi trả sản phẩm lỗi:
- Đổi mới 100% sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong vòng 7-30 ngày.
- Sản phẩm đổi phải còn nguyên bao bì, tem nhãn, chưa qua sử dụng.
-
Chính sách hoàn trả hàng:
- Chỉ áp dụng với sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa bóc hộp.
- Không hỗ trợ đổi trả với sản phẩm cận date hoặc hết date.
-
Hỗ trợ đổi mẫu mới: Một số công ty có chính sách cho phép đổi sản phẩm bán chậm sang mẫu mới trong các đợt ra mắt sản phẩm.
5. Quy trình đặt hàng và giao nhận
Để đảm bảo quá trình đặt hàng và giao nhận diễn ra thuận lợi, công ty áp dụng quy trình như sau:
-
Bước 1: Đặt hàng
- Đại lý đặt hàng qua website, email, Zalo, hoặc hệ thống quản lý đơn hàng của công ty.
- Công ty xác nhận đơn hàng, báo giá và thời gian giao hàng.
-
Bước 2: Xác nhận đơn hàng
- Sau khi nhận được đơn hàng, công ty sẽ kiểm tra tồn kho, xác nhận số lượng và tiến hành đóng gói.
-
Bước 3: Giao hàng
- Giao hàng toàn khu vực Long An.
- Công ty có thể hỗ trợ phí vận chuyển hoặc miễn phí với đơn hàng đạt giá trị tối thiểu.
-
Bước 4: Thanh toán
- Thanh toán trước 100% với đơn hàng đầu tiên.
- Với khách hàng lâu năm, có thể áp dụng công nợ 15-30 ngày.
